Са задовољством ћемо прихватити повраћај већине неношених, неоштећених или неисправних производа за повраћај или замену.
ВАШ НАЧИН ПОВРАТАКА ИЛИ РАЗМЕНЕ
а. ПОВРАТАК И РАЗМЕНА ПОШТОМ
Одштампајте етикету да бисте нам послали своје артикле и оставите до 7-10 радних дана за обраду повраћаја средстава.
ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА
а. КОЈА ЈЕ ВАША ПОЛИТИКА ПОВРАТАКА?
Осим робе означене као КОНАЧНА РАСПРОДАЈА, можете да вратите робу у нашој продавници из било ког разлога у року од 90 дана од првобитног датума куповине. Поврат мора бити неношен и неоштећен са оригиналном признаницом или листом за паковање да бисте добили пуни повраћај новца путем оригиналног начина плаћања (укључујући ПаиПал).*
Поврати извршени без оригиналног рачуна о продаји или пакета морају бити враћени користећи важећи ИД и добиће робни кредит који је једнак тренутној продајној цени. Можемо ограничити број дозвољених повраћаја без оригиналног рачуна о продаји или фактуре за отпрему.
За поврате купљене уз било коју награду или понуду биће рефундирана само коначна куповна цена. Награде и понуде неће бити поново издате или рекредитоване, осим за замену извршене истог дана куповине.
Сачекајте 7-10 радниһ дана након што примимо производ да обрадимо ваш повраћај и кредитирамо сва средства на вашем оригиналном начину плаћања.
Задржава право да ограничи враћање или замену без обзира на рачун.
б. МОГУ ЛИ ДА ЗАМЕНИМ СТВАР?
Замена се може извршити само ако желите да купите исти артикал у другој величини или боји. Ако желите да замените за другу ставку, пратите процес враћања и направите нову поруџбину.
Ако се замењена роба не врати неношена, у оригиналном паковању, и заједно са оригиналним рачуном о продаји или фактуром за отпрему, биће вам наплаћена и оригинална куповина и замена.
ц. ПРОПУСТИТЕ ПРОЗОР ЗА ПОВРАТАК ИЛИ ЗАМЕНУ?
Поврати извршени након 90 дана са оригиналним рачуном о продаји или фактуром за отпрему биће издати као робни кредит без обзира на оригинални начин плаћања.
Замена извршена након 60 дана биће издата на основу робног кредита за сваку дугу разлику.
д. КАКО ДА ОБРАДУЈЕМ ПОВРАТАК АКО САМ ПЛАЋАО ПАИПАЛ-ом, ВЕНМО-ом, АФТЕРПАИ-ом итд.?
Ако је пун износ ваше куповине обављен преко ПаиПал-а, повраћај средстава ће бити приписан на начин плаћања који је извршио ПаиПал.
Са задовољством ћемо прихватити повраћај већине неношених, неоштећених или неисправних производа за повраћај или замену.
